人材紹介のスカウトと送客の違い｜面談単価・作業・契約の比較

先に買うものと担当する作業を分ける

スカウトでは媒体内で候補者を探し、経歴や求人に合わせた文面を作って送ります。返信や承認を受けた後の連絡方法は、利用する媒体の仕組みによって異なります。人材紹介会社が利用できる契約かも、申込前に確認が必要です。

リード課金の送客では契約で定めた情報を受け取り、その後の本人への連絡や日程調整を自社が担当します。着座課金まで含めて比較するときは、面談の設定と実施のどちらで費用が発生するかを確認してください。

表は横にスクロールできます。

ヤギオファーとリアルタイム送客を区別する

ヤギッシュには、紹介会社向けの「ヤギオファー forエージェント」と「Yagishリアルタイム送客サービス」があります。前者は履歴書を見てスカウトを送るサービス、後者は履歴書作成後に同意したユーザーの情報を受け取るサービスとして、それぞれ公式に案内されています。

ヤギオファー forエージェントの公式ページでは、初期費用・月額固定費はゼロとされ、送信できる通数は契約プランによると説明されています。固定費がゼロという記載から、すべての送信や受領が無料と判断しないでください。

一般法人向けのヤギオファーにも別の料金表があります。紹介会社向けプランに同じ料金・利用期間・機能が適用されるかは、個別の見積もりと契約で確認します。リアルタイム送客の条件は求職者送客サービスの比較で確認できます。

表は横にスクロールできます。

送信・反応・受領・面談の分母をそろえる

スカウトは送信した通数、反応した人数、面談を設定した人数、実施した人数を分けて記録します。辞退の返信や同じ人からの複数の返信を、そのまま面談につながる人数として数えないでください。返信率と面談実施率は別の指標です。

次の計算例では面談の案内に進めた返信等を「有効反応」と呼びます。辞退・不達・同じ人の重複反応は含めません。これは計算用の呼び方で、各媒体の管理画面の項目名を示すものではありません。

送客は受領人数、本人と会話できた人数、面談の設定人数、実施人数を分けます。同じ受領月と観察期間で記録し、費用の分母には実際に面談した人数を使ってください。面談が0人なら、面談1人あたりの費用は算出できません。率の定義は通電率・着座率の数え方にまとめています。

表は横にスクロールできます。

同じ12面談を比べる仮定計算

以下は方式と作業時間の違いを確かめるための架空例です。業界平均、当社の実績、特定サービスの見積もりではありません。スカウトは800通から有効反応40人、設定20人、実施12人、リード課金は80人を受領して会話40人、設定20人、実施12人になったと仮定します。

スカウトの媒体費を12万円、リード単価を2,500円、人件費を1時間3,000円と置きます。すべて税別で、面談の実施やその後の求人提案・選考支援の費用は含めていません。スカウトの作業時間が30時間から45時間に増えるだけでも、比較の結果は変わります。

表は横にスクロールできます。

契約前は通数・反応・期限を別々に確認する

スカウトの送信枠を使い切れるかは、条件に合う候補者を探せる量と、文面を作る時間によって変わります。登録者の総数だけで、毎月の送信数や面談数を見積もらないでください。有効期限、繰り越し、追加購入、同じ人への再送の扱いも契約で確認します。

求職者情報を閲覧できる時点や連絡先の開示条件、退会・辞退後の取扱いはサービスごとに異なります。紹介会社向けプランの画面や説明資料で確認し、一般の採用企業向けページの条件をそのまま当てはめないでください。

送客側では本人同意、届く項目、重複の課金、上限、非課金申請の期限を確認します。契約項目は契約前の確認表、採算の上限は許容CPAの計算で整理できます。

表は横にスクロールできます。

自社で続けられる作業量から選ぶ

候補者を自分で選んで文面を作る担当者がいるなら、スカウトの作業時間と反応後の面談数を記録して比較できます。新しい接点は欲しいものの候補者探しや送信に時間を割きにくい場合は、受領後の連絡を担当できる範囲で送客を検討します。どちらも面談の枠と提案できる求人を先に確認してください。

求職者送客クラウドはソクレキで書類を作成し、情報提供に同意した方のデータを届けるリード課金型です。候補者データベースを検索する機能や、スカウトを送る機能は提供していません。受領後の架電・日程調整・面談は利用企業が担当します。

当社で設定できる受信条件と、自社が求人を紹介できる範囲を照合してください。職種・資格を指定する受信フィルターはありません。届く項目と空欄の扱いは受領データの見本、他の集客手段は人材紹介の集客方法で確認できます。