求職者送客サービスの比較｜課金モデル別の違いと選び方

求職者送客サービスとは

求職者送客サービスとは、Web広告・SEO・SNS・無料ツールなどで集めた求職者を、本人の同意を取得したうえで人材紹介会社へ引き渡す仕組みのことです。自社で集客チャネルを持たなくても、成果に連動した費用で求職者の母集団をつくれるため、立ち上げ期の紹介会社やキャリアアドバイザーの稼働に余力がある会社で使われています。

紹介会社側から見ると、自社でリスティング広告やSNS広告を運用する代わりに「求職者1件あたり」「面談1件あたり」の単価で母集団を買う形になります。広告運用の人件費・クリエイティブ制作費・媒体の学習期間が不要になる一方、単価は送客事業者の集客原価と利益が乗った水準になります。

• 集客の元は事業者ごとに違う（SNS広告／検索広告／SEO記事／無料ツール／スカウト媒体など）
• 「誰が集めた求職者か」で通電率と志向性が変わるため、単価だけの比較は成立しない
• 有料職業紹介の許可を持つ事業者間のやり取りでも、求職者データの受け渡しには本人同意が必要

課金モデルは3種類。リスクの置き場所が違う

課金モデルは大きく、リード課金（求職者の連絡先が届いた時点で課金）、着座課金（面談が実施できた時点で課金）、成約課金（入社が決まった時点で課金）に分かれます。単価はこの順に高くなりますが、それは「送客側がどこまでリスクを負っているか」の差であって、費用対効果の優劣ではありません。

リード課金は1件あたりが安く件数が読みやすい反面、通電・アポ取りの工数は紹介会社側が負います。着座課金は面談が発生した分だけの支払いで済みますが、面談の質（志望度・経歴の合致）は事業者の事前ヒアリングに依存します。成約課金は費用が売上に連動して安全に見えますが、候補者の取り合いになりやすく、単価も紹介手数料の相当部分になります。

比較するときに見るべき5つの点

同じ課金モデルの中でも、次の5点は事業者ごとに大きく違います。見積書に単価しか書かれていない場合は、この5点を質問すると実質的な差が見えます。

• 届く情報の粒度：氏名と連絡先だけか、履歴書・職務経歴書の本文まで届くか
• 職種・エリアの確度：書類の単語からの推定か、本人が入口で選んだ情報か
• 同意の取り方：提供先を一覧でまとめて同意させているか、1社ずつ社名を出しているか
• 非課金（返金）の条件：重複・連絡先不備の定義と、申請の期限が明記されているか
• 上限の設定：1日あたり・月あたりの受信件数を自社で止められるか

単価ではなく「1成約あたりの獲得コスト」で比べる

比較の物差しは、リード単価ではなく1成約あたりの獲得コストに揃えます。リード単価をC、通電率をa、面談実施率をb、成約率をcとすると、1成約あたりのコストは C ÷（a×b×c）です。リード単価4,000円で通電50%・面談50%・成約20%なら、1成約あたり8万円になります。

着座課金2万円で成約率20%なら1成約10万円です。つまり通電と日程調整の体制がある会社ならリード課金のほうが安く、架電に人を割けない会社なら着座課金のほうが安くなります。自社の直近の通電率・着座率を先に出しておくと、見積書を見た瞬間に判断できます。

求職者送客クラウドの位置づけ

私たちが運営する「求職者送客クラウド」は、無料の履歴書・職務経歴書作成ツール「ソクレキ」で書類を作り終えた直後の求職者を、同意ベースでお届けするリード課金型のサービスです。応募書類を用意し終えた瞬間は転職活動のなかで意欲が高いタイミングで、かつ学歴・職歴・保有資格が本人の入力として揃っています。

単価は全社一律の定価制で1件2,000円（導入から3ヶ月は1,500円）、初期費用・月額費用はかかりません。職種・エリア・年齢・保有資格でのセグメント指定と、1日あたりの上限設定に対応しています。重複や連絡先不備は非課金の申請対象で、条件と期限を利用規約に明記しています。

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